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常見問題

 

1、手機收到的短信是亂碼?

檢查提交請求編碼是否正確,正確的編碼是“GBK”,如果不是,請加參數encode=utf8或需要轉碼到“GBK”再提交。

 

2、連接不到服務器?

檢查是否防火墻是否有攔截?可通過打開官方網站來驗證。

 

3、短信發不出去?

檢查是否還有余額?
短信中是否有被屏蔽的敏感詞?

 

4、提交的請求總被服務器拒絕?

仔細對照文檔檢查程序,看看是否請求沒有按照協議的格式書寫。如果不確定,可以自行將提交的請求顯示出來并對照文檔。

 

5、為什么手機收不到短信?

手機關機或者不在服務區48小時。
手機欠費。
手機防火墻攔截。
手機信箱滿。
手機短信中心設置可能有問題。

 

6、總是收到多條短信?

檢查自己的代碼是否向服務器提交了多個號碼。

 

7、為什么收到的號碼每次都不一樣?

詢問銷售或者客服,確認自己是否在固定通道上。

 

8、為什么短信中顯示的簽名和自己設置的不一致?
檢查自己添加的簽名是否在短信的最末尾并且格式正確。正確格式如:您好!歡迎使用我司短信服務?!驹菩攀埂?/p>


9、發短信時出現中斷

此種現象可能是網絡暫時中斷或網速慢造成的 , 解決的辦法為:

(1)請檢查網線端口連接是否穩固,網速是否穩定。

(2)發送如果出現中斷,請到發送失敗紀錄里重新發送沒有成功發送的短信。

 

10、發送短信時,提示”發送成功0條,失敗XX條”

出現此情況,請先確認網絡連接是否正常,如網絡連接正常,請確認防火墻是否已退出,然后查詢余額,如果提示登錄失敗,說明沒有注冊,請注冊后重試。

 

11、發送短信過程中提示”找不到可安裝的 ISAM”

原因為當前電腦ACCSE索引出現問題請換其它電腦重試。

 

12、發送短信出現發送XX條成功,其余失敗,在發送失敗記錄中再次重發,還是出現樣的問題.

請查看網絡連接是否正常,如果正常,請退出防火墻和殺毒軟件后重試. 防火墻和殺毒軟退出后問題依然存在,請更換服務器后重試.

 

13、輸入字符內容并未超過70個字,但實際發送條數與手機號列表條數不一樣

發送短信時,有時發送的條數比手機號數多,這是手機號列表中存在小靈通造成的。每條短信的字符數是有限制的,手機號為70個字,小靈通為45個字,所以當字數超過45個字時,小靈通將會分為兩條,這就造成了實際發送條數與手機號列表數量不一致的現象。所以在發送時,請以發送界面上面的總條數為準。

 
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